Foire aux questions
Veuillez consulter notre page de localisation des magasins pour connaître les emplacements les plus récents. De nouveaux emplacements sont ajoutés quotidiennement.
Vous pouvez également acheter Happy Dad sur des applications de livraison telles que GoPuff, Instacart ou Uber Eats.
Vous pouvez visiter distributor.happydad.com pour consulter tous les distributeurs dans votre région.
Actuellement, nous ne sommes disponibles qu'aux États-Unis. Nous sommes disponibles en AL, AR, AZ, CA, CO, FL, GA, ID, IL, KS, KY, LA, MA, MD, ME, MI, MN, MO, MT, NC, NV, NJ, NY, OH, OK, OR, PA, RI, SC, TN, TX, VA, WA, WI, Washington D.C. et au Canada.
Pour le moment, nous ne nous développons pas à l'international, à l'exception du Canada.
Si vous êtes un distributeur dans un État où nous ne sommes pas présents et que vous souhaitez travailler avec nous, veuillez remplir ce formulaire.
https://forms.gle/8G13kktmpQtdFyMi8
5 % alc./vol.
Nos eaux pétillantes sont aromatisées à la banane, aux fruits tropicaux, au raisin, au citron-vert, à l'ananas, à la framboise, à la pastèque et à la cerise sauvage.
Nos thés sont aromatisés à la myrtille, au citron, à la pêche, ainsi qu'une version originale et un mélange moitié thé, moitié limonade.
Happy Dad est une boisson à base de sucre.
Les ingrédients de Happy Dad comprennent de l'eau gazéifiée, de l'alcool, des arômes naturels, du sucre de canne, de l'acide citrique, du citrate de sodium et du citrate tripotassique.
Non. Happy Dad ne contient pas de houblon.
Tous nos produits sont désormais casher. Veuillez vérifier l'emballage, car nos produits casher portent le symbole casher « U » sur les boîtes de conserve et les cartons.
Oui. Happy Dad est fabriqué avec des ingrédients sans gluten.
18 mois.
Le destinataire doit être âgé de 21 ans et présenter une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement à la livraison.
Veuillez remplir ce formulaire :https://forms.gle/3MVFbXmnrHNDrXjV8
Veuillez remplir ce formulaire : https://forms.gle/9otVaXYBoyamzVbS7
Veuillez remplir ce formulaire :https://forms.gle/fU8Qt5VM6YyWKdh77
Vous pouvez annuler une commande pour un remboursement intégral tant que votre commande n'a pas été expédiée. Pour annuler votre commande, veuillez envoyer un courriel à myorder@happydad.com avec votre numéro de commande et l'adresse électronique utilisée pour passer votre commande. Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas l'annuler.
Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay.
Si vous utilisez une carte de crédit pour passer une commande et que celle-ci est refusée pour quelque raison que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, un CVV invalide, une date d'expiration, une adresse de facturation, etc.), vous pourriez voir une transaction en attente sur votre compte. Si cela se produit, la transaction en attente disparaîtra de votre relevé bancaire dans un délai de 1 à 5 jours. Malheureusement, si cela se produit, nous ne pouvons rien faire de notre côté. Si vous êtes préoccupé par les transactions en attente, la meilleure option est de contacter votre banque. Si ces frais ne disparaissent pas de votre compte après 10 jours ouvrables, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour enquêter à l'adresse myorder@happydad.com.
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Les prix affichés sur les pages des produits n'incluent pas les taxes. La taxe est calculée lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison et des règles fiscales applicables.
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Nous offrons une politique de retour et d'échange simple dans les 14 jours suivant la date d'achat.
Pour être éligibles à un retour ou à un échange, les articles doivent être non portés et dans leur état d'origine.
Pour initier un retour ou un échange, veuillez envoyer un e-mail à myorder@happydad.com avec votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée pour passer votre commande.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou si l'article reçu est défectueux ou endommagé. Dans de tels cas, nous fournirons une étiquette d'expédition prépayée.
Une fois que nous aurons reçu votre article retourné et vérifié son état, nous traiterons votre remboursement ou votre échange dans les 5 jours ouvrables. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original.
Si votre commande/article est endommagé pendant l'expédition, veuillez envoyer un e-mail à myorder@happydad.com dans les 48 heures suivant la réception du colis. Veuillez inclure une photo de la commande/article endommagé, l'adresse e-mail utilisée pour passer la commande et le numéro de commande. Si 48 heures se sont écoulées depuis la livraison, nous ne sommes pas en mesure de remplacer ou de rembourser votre commande.
Si votre commande a été retournée à l'expéditeur pour quelque raison que ce soit, vous recevrez un e-mail de notre service client pour résoudre le problème. Si vous ne répondez pas dans les 5 jours ouvrables, votre commande sera annulée et remboursée, déduction faite des frais d'expédition pertinents. Une fois qu'un article a été marqué comme retourné à l'expéditeur par le bureau de poste, la seule option est d'attendre qu'il arrive à notre centre de distribution.
Si votre commande a été signalée comme « tentative de livraison » via votre numéro de suivi, veuillez contacter le transporteur (USPS, UPS ou FedEx) pour planifier une nouvelle livraison.
La seule façon de savoir si un produit dérivé Happy Dad est légitime ou authentique est de l'acheter sur happydad.com, notre boutique Amazon, ou sur les boutiques Instagram, TikTok ou Facebook de @happydads. Veuillez noter que de nombreux articles Happy Dad contrefaits et faux sont vendus sur des sites web et des places de marché tiers. Il n'y a aucun moyen de garantir l'authenticité des articles vendus sur un autre site que ceux listés ci-dessus.